#2020年终职场盘货#辛苦事情一年了，想不想在最终年度总结里打了漂亮仗、翻身仗？ 一年一度的年度总结说白了就是一次向老板展示你劳绩的时机，不要再说职场的老黄牛了，既然都做了那么多事，就一定要亮出来，让老板知道你的能耐。今天给大家分享一下写年度总结的正确姿势。

一个完整的年度总结包罗4大部门：主题、主体、末端、落款.1、主题：业绩回首业绩回首主要体现在KPI小我私家绩效回首，包罗我今年的业绩如何？每个月的业绩如何？哪个月的业绩好？为什么？哪个月的业绩欠好？为什么？KPI是关键绩效指标，反映年度结果，建议按月怀抱化好KPI完成 成度，用曲线图等图表的方法出现。如果没有明确的KPI，就对照去年制定的计划来。

KPI回首切记不要写成岗位职责，不要只写卖力了什么，而是要写“卖力的什么发生了怎样的结果。总结不是枚举详细做了哪些事，而是要突出亮点，也就是真正做出结果的事情。主体内容主要包罗业绩回首总结、事情中的失误和履历教训、未来的事情计划业绩绩效回首总结包罗KPI绩效回首总结、综合绩效回首。

其中KPI绩效回首总结回首，主要内容是我将如何如何革新我的业绩。综合绩效回首，内容体现公司、客户、学习、流程几个方面，主要为我为企业做了什么我为客户做了什么我学习了什么？提升了什么我为改善治理、流程做过什么？我为同事做了什么？可以从今年我为公司带来了几多业务结果 、为客户做了哪些事、今年整体哪方面的履历有了哪些发展、为公司的哪些制度或者业务 流程上做了哪些孝敬……这些不用都说，抓重点真实客观地说就好。好比：我卖力公司的日常，主攻新用户留存方面，做了3件事，列出1、2、3……今年新用户留存方面，留存率到达了15%，近年初时的5%提升了三倍。

另外 ，还在后台上传审核的流程优化上做出了努力，缩短了20%的流程时间……对应的全年业绩和每个月的业务如图所示……回首完全年业绩结果后，还要细化，分析每个月的KPI曲线走势。对应的每个关键性节点是失败还是乐成，背后有什么主观、客观的原因，简明说一下。

好比 ：以12月的业绩走向图为例，泛起较大变化的一点是12月10日，这一天新用户的使用率、分享率显着高于其他天数，到达了30%，是这个月新用户方面最突出的一天。详细分析，因为特地运营了一个针对年底冲刺的运动，切中了用户的痛点，拉动了使用。

不需要都列，说一个突出典型的事例就行，哪怕只有一件也是你的结果。事情中的失误和履历教训内容体现在我在事情中犯过什么错误 ？获得了什么教训，我是如何应对的？建议从3个方面思量去写：自身的优势、劣势、外部竞争的时机和威胁。

自身的优势不要说太多，否则就像“自卖自夸”了，突出对事情最重要的1~2个优势就好；劣势要注意写和自身业务相关的内容 ，也不宜多，控制在1~2个即可。自身能力总结可以这样写：优势：在整体团队调理和指挥上，要继续现有方式的优化，保持业绩指标全优的达标率，继续发挥自身在治理上的优势，实现整体团队的最优配合；劣势：在市场推广手段和业务的营销决议上仍有很大的进步空间；威胁与时机：针对这两个方面，以某某公司在营销推广上的计谋为例，他们调研用户需求的方式较为创新，用了垂直的热度话题，促进了用户购置力的提升。这方面是我们欠缺的，也是导致现有产物销售额未最大提升的威胁。明年，我们准备用某某方法来改善。

未来的事情计划建议从4方面来说：目的、执行、检查规则、完善措施。（这一点也是向导很是看重的，计划能反映你的思考和计划能力）。P目的---我的事情目的是什么，我计划做到什么水平 ？D执行---我准备怎么执行？C检查---我如何保证自己能够 正确执行？如何保证自己的执行力度？A改善----如果目的和执行之间泛起偏差，我将如何回到正确轨迹？目的，准备完成几多业绩。一般来说，明年业绩设定上要比今年提升30%-50%。

执行，准备怎么做，来完成目的。执行方法可以简要形貌，说明近期团队的摆设和自身重点计谋即可，不用很是详细。

检查规则，就是准备怎么验证你的计谋是正确的，进度会怎么计划。完善措施，就是当遇到难题后，有什么预案，怎么解决。PDCA的基本原则就是，凡事都需要计划，然后执行，执行完了以后需要思考和革新。3、末端可用简短的语言分析问题，明确偏向，讲明刻意和计划，同时可以是对未来事情的计划和革新措施。

4、落款标注所在部门、职位、姓名、日期如果你想让年度事情总结更能“眼前一亮”，那最后可以加一些“创新点”，就是你平时的积累和思考。例如，哪些流程可以改善，有哪些值得创新的部门，哪些别人没试过的新方法等等。注意，写的时候一定不能只有大偏向、大原则，而是一定要给出大致的解决方案。

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